不同的忠实用户,微商城的对待方式也是不同的!
2018-10-19

在微商城发展的过程中,忠实用户所起到的作用是特别大的。微商城只有重视忠实用户,并且,做好忠实用户的维护工作才能更好的发展。除此之外,正确的认识微商城的忠实用户也是特别重要的,因为忠实用户也是不同的。

 

针对不同的忠实用户类型,微商城要采取不同的策略。如果把所有的忠实用户都一概而论,就会出现部分用户满意度不高的情况,进而会影响到微商城整体的发展。所有,对待不同的忠实用户,微商城要才去的策略也是不同的。

 微商城

针对微商城内不同的忠实用户类型,所采取的方式也是不同的,微商城一定要知道这一点。

 

冲动型忠实用户

 

不少忠实用户都属于冲动类型,当然,这种冲动型忠诚是基于很强购买意向的忠诚。针对这部分冲动型忠实用户,微商城可以通过营销活动获得用户更大的好感,促进用户购买行为的产生。对冲动型忠实用户而言,价格折扣是最好的下单

 

情感型忠实用户

 

情感性忠实用户对微商城是出于喜爱的原因才选择留下来的。遇到这种类型的忠实用户,微商城一定要不断的带给忠实用户更多的情感认同。情感性忠实用户的购买行为是基于对微商城和产品的态度的,所以,微商城一定要不断加强这部分忠实用户对商城的好感度。

 

认知型忠实用户

 

认知性忠实用户是相对比较理性的一部分用户群体。这部分用户群体之所以会成为微商城的忠实用户,和商城的产品等各方面是有很大关系的。遇到这部分忠实用户,提高产品的质量和性价比是推动用户消费最有效的方式。

 

行为型忠实用户

 

有一部用户之所以会成为商城的忠实用户,是形成了一定的购买习惯。遇到这部分忠实用户,微商城一定要延续用户的这种购买习惯。只有这部分用户养成在微商城内的购买的习惯,在很长一段时间内都会延续下去。

 

针对不同的忠实用户,微商城要采取不同的方式。只有这样,微商城才能够做好忠实用户的服务工作,进而推动微商城的不断发展。采取错误的方式,会影响用户对忠实用户的好感度,进而影响微商城的整体发展。

 

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