会员管理用的好,商城收益天天涨!
2018-11-17

微商城从建立之日起,就是一个不断服务用户的过程。为了更好的服务广大用户群体,微商城普遍都建立了会员管理制度。根据用户消费金额的不同,设置不同的会员等级。

 

不过,有些微商城的会员制度只是成为了用户查看自己消费金额的渠道,有些企业则很好的利用会员制度进行用户维护。会员制度用得好,能够提高用户的粘性,加强微商城和用户之间的沟通和交流。所以,千万不要使会员制度仅仅是用户查看消费金额的渠道。

 

会员管理制度一般都会包含用户的名称、地址、电话等重要信息。了解这些信息。对我们后续开展对会员活动是有很大帮助的。另外,针对会员的活动,对微商城也是很很大好处的,特别是用户粘性的增加!

 微商城

哪些活动,有助于提高会员对微商城的粘性呢?

 

会员促销

 

微商城做活动,多数是针对所有人的促销活动。其实,微商城完全可以做一个会员促销活动,给会员更多的优惠。会员促销不只是能刺激会员购物,而且,还能够刺进新用户进入到会员行列中。

 

会员促销,能够让会员感受到微商城对他的重视,刺进会员购物!

 

会员服务

 

服务,是每一个微商城都必须重视的环节。在给会员进行服务的时候,我们要做到更贴心、更有效。根据以往的会员服务情况,给出会员最想要解决方式。会员服务,要贯彻到整个购物环节,不只是售前服务,还要做好售后服务。

 

会员服务做得好,能大幅度提高会员对微商城的满意度。

 

积分活动

 

会员积分不应该仅仅是用户展示自己消费金额的地方,更应该营销一种好方式。我们可以通过会员积分抵扣、抽奖的方式,刺激会员消费。另外,积分换取试用品或小样也是很好的一种会员积分活动方式。

 

积分活动,给会员一种“不花钱,有好处”的感觉。

 

会员制度是死的,我们要学会灵活运用。把会员制度用好了,能够让会员队伍微商城的好感无线提高。

 

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