提高会员粘性,推动微商城进一步发展!
2018-10-19

在微商城发展的过程中,忠实用户是特别重要的,而大多数忠实用户最终都会成为商城的会员。做好会员服务,也就是等于服务好了大部分忠实用户。对于每一个微商城来说,做好会员服务工作,绝对能让商城的发展更上一层楼。

 

做好会员服务很重要的一点,就是提高用户粘性。微商城内的会员人数再多,没有任何活跃性也是不行的。只有充分提高会员对微商城的粘性,才能充分发挥会员的作用。提高用户粘性,是微商城服务用户很重要的一项工作。

 微商城

微商城如何做,才能提高会员的粘性呢?

 

会员管理体系

 

每一个微商城,都应该有一套会员管理体系。会员管理体系,能够帮助微商城系统化管理每一个会员,更好的开发商城会员。不做或者做不好会员管理,对微商城的发展是有很大负面影响的。只有做好会员管理,才能推动微商城的不断发展。

 

会员促销

 

会员促销活动,也是激活会员,提高会员粘性很重要的一种方式。针对会员做活动,微商城可以充分利用会员积分的作用。不同的积分,可以让用户在购物过程中获得不同的优惠。做好会员促销活动,能够大大提高用户对微商城的好感度。

 

会员活动

 

除了日常的会员促销活动之外,做好其他活动活动也是特别重要的。做好会员活动,通过会员活动让用户感受到微商城对会员的重视,能够大大提高会员粘性。利用会员活动提高用户粘性,是微商城发展过程中很重要的一项工作。

 

会员服务

 

做好会员服务工作,对提高会员粘性是有很大帮助的。不管是售前服务,还是售后服务,做到及时响应,及时解决,才算是做好了会员服务工作。用户服务工作做的越到位,会员对微商城的粘性就越高。

 

微商城发展的过程中,提高用户粘性是特别重要的一项工作。用户粘性越高,微商城的发展就越好。只有不断的提高微商城的用户粘性,才能不断的推动微商城的发展。

 

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